Heb je het drukwerk ontvangen, maar ben je niet tevreden? Dat vinden we erg vervelend, maar we lossen het graag voor je op!
Stuur een e-mail naar info@printendruk.com met je ordernummer en (indien mogelijk) ondersteunende foto's van het product of de verpakking.
Onze belofte: Wij nemen binnen 4 uur contact met je op (tijdens werkdagen) om samen naar een passende oplossing te kijken.
Wij zorgen ervoor dat onze producten zorgvuldig worden geprint en afgewerkt. Mocht je toch niet tevreden zijn, dan doen wij er alles aan om een passende oplossing te vinden. Indien herstel technisch niet mogelijk is, storten wij de betaling terug.
Is je pakketje beschadigd binnengekomen? Maak direct een foto van de verpakking en het drukwerk en mail dit naar ons. Wij maken hiervan melding bij onze vervoerder en zullen de kaarten direct opnieuw printen en naar je toe sturen.
Wij trachten bestellingen altijd binnen de afgesproken termijn te leveren. Bij twijfel kun je altijd bellen; wij sturen je dan een Track & Trace code. Let op: Soms worden onderdelen (zoals enveloppen) apart verzonden rechtstreeks vanuit onze leverancier.
Het is voor ons helaas niet mogelijk om alle bestanden te controleren op typefouten of grammatica. Mocht ons tijdens de productie iets opvallen, dan nemen we natuurlijk contact op. Beeldmateriaal dat je zelf uploadt is voor eigen verantwoordelijkheid (je krijgt wel een melding als de resolutie te laag is).
Tip: Vraag bij twijfel altijd eerst een proefdruk aan om het resultaat fysiek te kunnen beoordelen.
Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat (HTTPS). Wij printen uitsluitend op FSC-gecertificeerd papier om te voldoen aan de hoogste milieunormen.