Hoe plaats ik een bestelling?

Volg de stappen op de productpagina: kies je specificaties, voeg het product toe aan je winkelwagen en voltooi de bestelling.

Kan ik meerdere ontwerpen in één bestelling plaatsen?

Ja, je kunt meerdere ontwerpen uploaden tijdens het bestelproces. Klik op ‘Bestanden aanleveren’ om dit te doen.

Kan ik mijn bestelling aanpassen nadat ik deze heb geplaatst?

Helaas kunnen we bestellingen niet aanpassen nadat ze zijn geplaatst. Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice als je wijzigingen nodig hebt.

Hoe kan ik een vorige bestelling herhalen?

Log in op je account, ga naar ‘Mijn bestellingen’ en selecteer de bestelling die je wilt herhalen. Klik op ‘Bestelling herhalen’.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem contact op met onze klantenservice om te vragen of annuleren mogelijk is en wat de voorwaarden zijn.

Hoe lever ik mijn ontwerpbestanden aan?

Ga naar ‘Bestanden aanleveren’ tijdens het bestelproces en volg de instructies om je bestanden te uploaden.

Waar kan ik de aanleverspecificaties en werktekeningen vinden?

Je kunt de aanleverspecificaties en werktekeningen voor elk product vinden op de productpagina onder ‘Aanleverspecificaties’. Een overzicht van onze algemene aanleverspecificaties (formaat, resolutie, PDF-preset) vind je ook op de aanleverspecificaties-pagina.

Wat zijn afloop en marges, en waarom zijn ze belangrijk?

Afloop is het gebied dat zich uitstrekt voorbij de uiteindelijke snijlijn. Marges zijn de veiligheidszones voor tekst en belangrijke elementen. Zorg ervoor dat je ontwerp deze specificaties volgt voor de beste resultaten. Twijfel je hoe je dit precies instelt in Canva, InDesign of Word? Bekijk dan onze uitgebreide uitleg met voorbeelden.

Hoe kan ik ervoor zorgen dat de kleuren in mijn ontwerp nauwkeurig worden afgedrukt?

Zorg ervoor dat je ontwerp is ingesteld in het juiste kleurprofiel (bijvoorbeeld CMYK) om kleurconsistentie te garanderen.

Hoe maak ik een PMS-kleur voor mijn ontwerp?

Raadpleeg onze gids voor het maken van PMS-kleuren voor gedetailleerde instructies.

Hoe lever ik lettertypen (fonts) aan?

Zorg ervoor dat je alle gebruikte lettertypen insluit of omzet naar contouren voordat je je bestand uploadt.

Hoe maak ik een Thrucut snijlijn?

Volg onze handleiding voor het maken van een Thrucut snijlijn om de gewenste uitsparingen te definiëren.

Kan ik nabewerkingen en veredelingen toevoegen aan mijn drukwerk?

Ja, je kunt verschillende nabewerkingen en veredelingen toevoegen tijdens het bestelproces.

Hoe exporteer ik mijn ontwerp als een PDF voor afdrukken?

Bekijk onze gids voor het exporteren van PDF-bestanden voor afdrukken om ervoor te zorgen dat je bestand correct is geformatteerd.

Ik weet niet welk formaat mijn bouwtekening of PDF-bestand heeft, wat nu?

Geen probleem: upload je PDF-bestand(en) in onze gratis bouwtekening formaat scanner. Deze meet direct het formaat (A0 t/m A5), de oriëntatie en of het bestand in kleur of zwart-wit is.

Wat zijn de aanleverdeadlines voor mijn bestelling?

Aanleverdeadlines variëren per product en locatie. Raadpleeg de informatie op de productpagina voor de specifieke deadline.

Hoe werkt verzenden en bezorgen bij Printendruk.com?

Lees onze informatie over verzendopties en bezorging om meer te weten te komen.

Kan ik mijn bestelling op meerdere adressen laten bezorgen?

Ja, tijdens het bestelproces kun je meerdere bezorgadressen opgeven.

Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?

Ga naar ‘Mijn account’ en bekijk de status van je bestellingen om updates te volgen.

Welke betaalmethoden accepteert Printendruk.com?

We accepteren verschillende betaalmethoden, zoals iDEAL en per factuur achteraf.

Hoe kan ik mijn facturen bekijken?

Je kunt je facturen bekijken en downloaden in ‘Mijn account’ onder ‘Facturen’.