1.1 Aan de slag

Hoe kan ik beginnen met bestellen op Printendruk.com?
Om te beginnen met bestellen, navigeer je naar het gewenste product en configureer je de opties zoals formaat, papiersoort en oplage. Klik vervolgens op 'In winkelwagen' en volg het bestelproces.

1.2 Mijn account

Hoe kan ik een account aanmaken?
Om een account aan te maken, klik je op 'Account aanmaken' in de rechterbovenhoek van de website en volg je de stappen.

1.3 Wachtwoord

Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
Ga naar 'Mijn account' en selecteer 'Wachtwoord wijzigen'. Volg de instructies om je wachtwoord te updaten.

Bestellen

2.1 Bestelling plaatsen

Hoe plaats ik een bestelling?
Volg de stappen op de productpagina: kies je specificaties, voeg het product toe aan je winkelwagen en voltooi de bestelling.

2.2 Meerdere ontwerpen

Kan ik meerdere ontwerpen in één bestelling plaatsen?
Ja, je kunt meerdere ontwerpen uploaden tijdens het bestelproces. Klik op 'Bestanden aanleveren' om dit te doen.

2.3 Bestelling aanpassen

Kan ik mijn bestelling aanpassen nadat ik deze heb geplaatst?
Helaas kunnen we bestellingen niet aanpassen nadat ze zijn geplaatst.
Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice als je wijzigingen nodig hebt.

2.4 Bestelling herhalen

Hoe kan ik een vorige bestelling herhalen?
Log in op je account, ga naar 'Mijn bestellingen' en selecteer de bestelling die je wilt herhalen.
Klik op 'Bestelling herhalen'.

2.5 Bestelling annuleren

Kan ik mijn bestelling annuleren?
Neem contact op met onze klantenservice om te vragen of annuleren mogelijk is en wat de voorwaarden zijn.

Bestanden aanleveren

3.1 Bestanden aanlevere

Hoe lever ik mijn ontwerpbestanden aan?
Ga naar 'Bestanden aanleveren' tijdens het bestelproces en volg de instructies om je bestanden te uploaden.

3.2 Aanleverspecificaties en werktekeningen
Waar kan ik de aanleverspecificaties en werktekeningen vinden?
Je kunt de aanleverspecificaties en werktekeningen voor elk product vinden op de productpagina onder 'Aanleverspecificaties'.

3.3 Afloop en marges
Wat zijn afloop en marges, en waarom zijn ze belangrijk?
Afloop is het gebied dat zich uitstrekt voorbij de uiteindelijke snijlijn.
Marges zijn de veiligheidszones voor tekst en belangrijke elementen.
Zorg ervoor dat je ontwerp deze specificaties volgt voor de beste resultaten.

3.4 Kleuren
Hoe kan ik ervoor zorgen dat de kleuren in mijn ontwerp nauwkeurig worden afgedrukt?
Zorg ervoor dat je ontwerp is ingesteld in het juiste kleurprofiel (bijvoorbeeld CMYK) om kleurconsistentie te garanderen.

3.5 Een PMS-kleur maken
Hoe maak ik een PMS-kleur voor mijn ontwerp?
Raadpleeg onze gids voor het maken van PMS-kleuren voor gedetailleerde instructies.

3.6 Fonts aanleveren
Hoe lever ik lettertypen (fonts) aan?
Zorg ervoor dat je alle gebruikte lettertypen insluit of omzet naar contouren voordat je je bestand uploadt.

3.7 Een Thrucut snijlijn maken
Hoe maak ik een Thrucut snijlijn?
Volg onze handleiding voor het maken van een Thrucut snijlijn om de gewenste uitsparingen te definiëren.

3.8 Nabewerkingen en veredelingen
Kan ik nabewerkingen en veredelingen toevoegen aan mijn drukwerk?
Ja, je kunt verschillende nabewerkingen en veredelingen toevoegen tijdens het bestelproces.

3.9 PDF exporteren
Hoe exporteer ik mijn ontwerp als een PDF voor afdrukken?
Bekijk onze gids voor het exporteren van PDF-bestanden voor afdrukken om ervoor te zorgen dat je bestand correct is geformatteerd.

3.95 Aanleverdeadlines
Wat zijn de aanleverdeadlines voor mijn bestelling?
Aanleverdeadlines variëren per product en locatie.
Raadpleeg de informatie op de productpagina voor de specifieke deadline.

Verzenden & bezorgen

4.1 Verzenden & bezorgen

Hoe werkt verzenden en bezorgen bij Printendruk.com?
Lees onze informatie over verzendopties en bezorging om meer te weten te komen.

4.2 Meerdere bezorgadressen

Kan ik mijn bestelling op meerdere adressen laten bezorgen?
Ja, tijdens het bestelproces kun je meerdere bezorgadressen opgeven.

4.3 Status bestelling

Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Ga naar 'Mijn account' en bekijk de status van je bestellingen om updates te volgen.

Betalen

5.1 Betaalmethodes

Welke betaalmethoden accepteert Printendruk.com?
​​​​​​​We accepteren verschillende betaalmethoden, zoals  iDEAL en per facuur achteraf

5.2 Facturen

Hoe kan ik mijn facturen bekijken?
Je kunt je facturen bekijken en downloaden in 'Mijn account' onder 'Facturen'.